Кейс"РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОНО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Летом по приезду в Хабаровск мне нужно было купить обувь в школу, которая оказалась с заводским браком (кожа была потерта и имелись складки).Тогда я вернулся и потребовал вернуть деньги с учетом возврата товара в магазин.Но продавцы пытались сослаться на то никакого брака на обуви нет.В результате продавцы вернули деньги за товар
- Правомерны ли действия продавцов в данной ситуации?
- Правомерны ли действия продавцов в соответствие с «Законом о защите прав потребителей»?
Задания к кейсу:
Дополнительная информация.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при
обнаружении в товаре недостатков
